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      一般家庭保潔操作規范是什么?

      來源: 時間:2022-06-10 17:20:33 瀏覽次數:

      規范家庭清潔作業程序與規則。為家庭保潔從業人員提供入門指導和作業參考,幫助客戶了解家庭保常識和流程提供有效幫助。范圍適用于家庭以及其它室內環境清潔作業。

      作業條件:

          服務方案經過雙方確認?,F場其它作業活動完成或暫停。能夠提供水源和電源?;竟ぞ吲c材料準備:清潔布/清潔桶(盆)/鏟(刮)刀/灰撣/吸塵器/推塵器/擦窗器/刮水器/清潔劑/伸縮桿/工作梯/防護手套等。

      工作要求:
          參與作業的服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。為了維護家庭安全與合作權益,服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單(證)的條件下進入作業現場。為了保證作業質量、作業安全、作業進度,請勿在不具備作業條件下進行清潔作業活動。服務人員不得在作業現場從事與本項(次)服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施,以及擅自離開服務現場。

      獲取來自服務人員提供的信息需經過客戶管理中心核實和備案,否則,服務提供方不承擔該信息可能引起的后果與責任。作業順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。

      驗收方法
      目檢/手檢

      驗收標準:

      清潔服務質量標準共分為三級。家庭清潔的清潔面應符合無雜物/無污跡/無浮灰的基本要求。


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